Kuidas osta

Eesti Rahvusringhäälingu (registrikood 74002322, F. R. Kreutzwaldi 14, 15029 Tallinn)


tooteid saab tellida:

Tellimus jõustub pärast tellimuse eest tasutud summa laekumist Eesti Rahvusringhäälingu (ERR) pangakontole.

Tellitud kaup toimetatakse kohale vastavalt tellimuses valitud viisil:

  • Omniva kulleriga, teenustasu 4,90 € (kuni 3 kg saadetis) või
  • Itella SmartPosti pakiautomaadi kaudu, teenustasu 3,25 € (paki suurus S mõõtmetega kuni 12cm*60cm*60cm)

Suuremate kaubakoguste tellimise korral tuleb kohaletoimetamise tasus eraldi kokku leppida pood@err.ee 

Tellitud kaup saadetakse tellija poolt esitatud viisil tellimuses esitatud aadressile.

Saadetis jõuab tellijani tavaliselt 7 tööpäeva jooksul pärast vastava summa laekumisest ERR-i pangakontole. 
 
Tootmisvigadega praaktooted vahetab ERR pood oma kuludega välja. Selleks palun võtke ühendust telefonil 628 4679 või e-posti teel: pood@err.ee, et saaksime kokku leppida toote ümbervahetamise viisis.

Juhul, kui soovite arvet, palun eelnevalt saata ostusoov koos arvele minevate kontaktidega aadressile pood@err.ee

Teile saadetakse arve toodete ja saatmiskulu kohta, pärast arve tasumist saadetakse tellimus teele

Tasumine

Kui veebitellimuse eest tasumine ebaõnnestub kontrollige, kas Teile on tulnud e-kiri tellimuskinnitusega. Juhul, kui leiate vastavasisulise e-kirja, siis saate tasuda tellitud toodete eest valides sobiv pangakonto: 

Saaja: Eesti Rahvusringhääling 

Swedbank, IBAN EE682200221001183488
SEB, IBAN EE841010052037198004
LHV, IBAN EE187700771003379708
Luminor, IBAN EE171700017000256915

summa: vastavalt tellimusele 
selgitus: veebitellimuse nr [e-mailile tulnud tellimuskinnituses kirjas olev tellimuse number]

Juhul, kui tasumine ebaõnnestub ja ka e-postile ei tule tellimuskinnitust, kirjutage oma murest aadressil pood@err.ee 

Kui ühele tellimusele tuleb mitu kinnitust, tasuge tellimuse eest ühe veebitellimuse numbriga, ülejäänud topelttellimused kustutame.

Vastavalt Võlaõigusseadusele võib tarbija sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Tagastamise puhul hüvitab Eesti Rahvusringhääling Teile nii kauba- kui saatmiskulu.

Kõigile küsimustele vastame telefonil 628 4679 või e-postil pood@err.ee 

Parimate soovidega, 
ERR pood